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市场调研的原理,90%的朋友都要知道!

2022-04-14

什么是第一性原理?

第一性原理(FirstPrincipalthinking)这个词在近年来在互联网界备受推崇。

这个定理最初热门起来是因为埃隆·马斯科在 TED 访谈中提到他跨学科的创造力是源于第一性原理。

那么什么才是第一性原理呢?跟随昆明市场调研公司一起来了解一下吧!

第一性原理其实是一种演绎法思维。

所谓的演绎法思维是指通过逻辑推理不断思考一件事物的本质,在达到本质之后再进行发散和创新。

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视为与演绎法相对应的词是归纳法。

在日常生活中我们常用的是归纳法思维。

所谓的归纳法思维指的是当我们观察到很多不一样的现象之后我们将此现象总结为一条规律。

然后我们通过现象总结的规律去指导我们的生活和工作。

使用归纳法是人类的生存本能,因为这种思维是我们与生俱来的思考方法:

人这种生物兼具理性和感性。

作为生物而言,感性是优先的。当我们遇到一件事的时候,首先会产生一个感觉或者说情绪。

这种感觉和情绪是生存本能对事件的一种评价,正面的评价会令我们产生高兴、兴奋、愉悦的感情,而负面的评价会令我们沮丧、生气、愤怒。

往往被情感先入为主的我们会进而使用理性进行归纳。通过理性对我们的感觉进行说明。正因为如此,在大多数时候,理性被用于感性之后,用来寻求情绪的原因。

这也就是使用归纳法思维的情况。

比如说我们见到一个人长得难看,邋遢。我们会进而联想到这个人可能 差劲。这是因为我们曾经见过“长相难看,邋遢”的人,产生了厌恶之情,进而将内在的“差劲”,与外在糟糕的外观联系了起来。

有个成语叫“恨屋及乌”,其实也是归纳法思维的一种体现。

虽然归纳法有很多弊端,但是使用归纳法作为我们的生存本能依然是出于我们的自然反应。

比如说,当年苹果推出了 iPhone,马上就影响到了其他手机厂商推出类似的智能手机。

这就是归纳法的应用:因为 iPhone 有着一些特性,只要把这些特性归纳起来,就能生产出同样成功的智能手机。

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因为消费者对智能手机产生了正面情绪,所以手机厂商争相生产智能手机。

然而归纳法则会遇到创新的瓶颈。

想想 iPhone 是怎样被乔布斯设计出来的,实际上,乔布斯就运用了第一性原理的演绎方法。

在乔布斯之前,手机用于接打电话,上网要依靠连线的电脑,听歌要靠 MP3。

所以,生产手机的厂商专注于手机,生产上网电脑的厂商专注于电脑,生产 MP3 的厂商专注于 MP3.

乔布斯发现,其实所有这些功能都是用户的一些需求,用户想要随身随时随地可以听歌、上网、打电话。

基于“用户需求至上“这样的第一性原理,乔布斯推出了以用户为中心的 iphone,整合其他产品于一。

这就是通过演绎推理找到的第一性原理的威力。

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市场调研的第一性原理

马斯科在多个领域取得的令人咋舌的创新成就使世人从心底认识到第一性原理思维的重要性。

通过思考第一性原理,马斯科跳出了现有的词汇框架,通过科技重新定义、冲击了十数个行业。

这给我们的启发就是如果我们想在某个行业取得颠覆式的创新,就需要依靠对这个行业的第一性原理进行深度思考。

而我们能不能通过第一性原理对市场调研行业进行深度思考呢?

如我们所知,市场调研的功能是为商业决策提供信息支持。

这个决策指的是针对将来的未知情况的做出判断。

企业针对市场信息收集的欲望只有在不确定性很大的情况下才会膨胀起来,而这也正是调研行业的价值所在。

那么什么是市场调研行业的第一性原理呢?

在我看来就是三个字:

信息差

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信息差是如何产生的?

大家都知道信息差可以赚钱,但追问信息差是如何产生的,这能将我们导向行业的创新。

那么,我们要怎样能制造信息差呢?在我看来有这样四点:

更快地获得信息;

更真实地获得信息;

更深入地获得信息;

更广泛、更多渠道地获得信息;

请注意在这里我强调的不是信息而是信息差,是这个差距造就了财富。

而更快更真实更广泛更深入则直接与财富的增量相关。

信息差的价值是通过比较出来的。

我们不得不比我们的同行获得更有价值的信息,才能使我们在急速变化的市场环境中取得竞争优势。

正因为如此,我们需要的市场调研,需要能够不断地满足一个变化环境下的信息收集要求。

在我看来,新时代的市场调研应该如此:

它成本低廉,可以减少信息加工、收集信息过程中的重复劳动、沟通成本,因而可以快速、高频率地进行;

它真实,收集到的信息真实可信;

它手法丰富,可以通过多种多样的手段深入了解相关行业和消费者的信息;

它渠道广泛,可以接触到所有利益相关的样本;

它标准,可以形成一套不断迭代很好的实践;

正是如此,作为一项买卖信息差的商业服务,市场调研行业才得以繁荣昌盛。