没有调研就没有发言权,无论是设计产品、营销推广、商业投资,还是大到一场战争,前期的调研工作,可以说调研都是不可或缺的,今天,渺瀚商贸市场调研小编就来给大家讲讲市场调研常用的几个策略。
找到调研点的主要策略为:看角色、看场景、看阶段。
1、看角色,以上面第一个问题为例,看角色就是需要去调研用户的行为特征,先需要知道大学生的生活方式和审美标准是什么,深入一点的话,还需要看下大致的消费能力。
2、看场景,分析用户在什么情况下使用产品,并且需要了解用户使用产品会受到哪些因素的影响,以及更宏观一些的影响决策点有哪些。
3、看阶段,这点主要是分析产品当下处于的阶段,当下产品为一个全新产品推出,还是是老产品升级,如果是老产品升级,目的是召回用户,还是伴随升级去捕捉新的用户群,这些都值得琢磨。
扩展知识——做好数据调研的重要性
做好一次调研,其实真的非常不容易,除了上述流程外,还有不少点需要注意,比如找准调研的目标用户,使用合适的调研工具,有靠谱的调研人员等等。
而调研的本质为用数据、用事实说话,通过收集并分析数据,提炼出结论和洞察,用于解决具体的问题,或是商业、或是一些重大决策。
可以毫不夸张的说,调研是大多数成功的基础,我们在很多方面,其实都应当养成调研的小习惯,对于售后满意度调研,也同样很有必要。