竞品分析类市场研究的核心目标是通过系统性对比，明确自身与竞品的优劣势、识别市场机会与威胁。其关注的核心维度与数据指标可划分为战略层、产品层、市场层、运营层四大模块，每个模块均有明确的聚焦方向和量化 / 质化指标，具体如下：

一、 战略层：洞察竞品的 “顶层设计” 与长期意图
该维度聚焦竞品的核心战略定位与资源布局，判断其未来发展方向，避免短期数据误判。
核心维度 1：战略定位
数据指标：品牌 Slogan、目标用户画像（年龄 / 地域 / 消费力 / 需求痛点）、市场细分领域（如 “高端母婴奶粉” vs “平价成人奶粉”）、核心价值主张（如 “安全” vs “性价比”）。
核心维度 2：资源与生态
数据指标：母公司背景与资金实力（财报营收 / 融资轮次）、供应链布局（自有工厂 vs 代工）、合作伙伴生态（渠道商 / 技术供应商 / 跨界联名方）、研发投入占比与专利数量。
二、 产品层：拆解竞品的 “核心载体” 与差异点
该维度是竞品分析的核心，聚焦产品本身的 “硬实力”，直接关系到用户体验与核心竞争力。
核心维度 1：核心功能与解决方案
数据指标：核心功能清单（必选功能 / 差异化功能）、功能迭代频率（版本更新周期 / 新增功能数量）、解决用户痛点的效率（如 “客服响应时长”“退款到账速度”）、技术壁垒（如算法准确率 / 独家技术应用）。
核心维度 2：产品形态与体验
数据指标：产品形态（硬件规格 / 软件界面设计）、易用性（新用户上手时长 / 操作步骤数）、用户体验评分（APP Store 评分 / 第三方测评机构评分）、质量问题反馈率（投诉平台 “质量类” 投诉占比）。
核心维度 3：定价与成本结构
数据指标：基础定价体系（单品价格 / 套餐价格）、定价策略（高端定价 / 性价比定价 / 渗透定价）、促销定价（折扣力度 / 满减门槛）、成本推测（原材料成本 / 履约成本 / 营销成本占比）。
三、 市场层：衡量竞品的 “市场表现” 与用户认可
该维度通过市场数据量化竞品的竞争力，反映其在用户和市场中的实际地位。
核心维度 1：市场份额与增长
数据指标：整体市场份额（销售额 / 销量占比）、细分市场份额（特定区域 / 特定人群）、同比 / 环比增长率、市场排名变动趋势。
核心维度 2：用户规模与粘性
数据指标：累计用户数、活跃用户数（日活 DAU / 月活 MAU）、用户留存率（7 日留存 / 30 日留存）、用户生命周期价值（LTV）、用户复购率（复购次数 / 复购间隔）。
核心维度 3：品牌影响力
数据指标：品牌知名度（用户认知率）、品牌美誉度（NPS 净推荐值 / 正面口碑占比）、社交媒体声量（话题阅读量 / 讨论量）、媒体曝光频次与调性（正面报道占比）。
四、 运营层：解析竞品的 “增长手段” 与执行效率
该维度聚焦竞品的落地策略，揭示其 “如何获取用户、转化用户、维持用户” 的具体方法。
核心维度 1：渠道布局与效率
数据指标：核心销售渠道（线上电商 / 线下门店 / 私域流量）、各渠道销售额占比、渠道合作成本（如平台佣金率）、渠道转化率（引流到成交的转化率）。
核心维度 2：营销与推广
数据指标：营销投入（广告投放金额 / 投放渠道）、营销内容（核心宣传点 / KOL 合作类型）、营销活动（活动频次 / 参与人数）、获客成本（CAC，即获取一个新用户的成本）。
核心维度 3：客户服务与反馈
数据指标：客服渠道覆盖率（电话 / 在线 / 社群）、客服解决率（首次解决问题占比）、用户投诉量与处理效率（投诉响应时长 / 投诉解决时长）、用户反馈闭环机制（反馈收集渠道 / 反馈落地率）。